Términos y condiciones

Las presentes Condiciones Generales de Contratación - ahora en adelante CGC -, regulan las condiciones de compra de los diferentes productos ofrecidos en nuestra web: maxdetail-lab.com, con CIF - B98801327.

Los usuarios que realicen compras en maxdetail-lab.com aceptan plenamente las presentes CGC y quedaran vinculados por estas, tal y como si fueran escritas en el momento de contratación/compra.

Sera requisito indispensable la lectura y la aceptación de las CGC, con carácter previo a la compra de cualquier producto a través de maxdetail-lab.com

Conforme a la legislación vigente, se puede proceder a la devolución de productos, por el motivo que sea, en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía por el cliente. Para ello se deben cumplir las condiciones expuestas en este documento. 

MAX DETAIL-LAB se reserva el derecho de modificar las CGC en cualquier momento y sin previo aviso. Las CGC estarán siempre accesibles a partir del sitio web, para que el usuario pueda consultarlas o imprimirlas en cualquier momento.

Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados en atención a las fluctuaciones del mercado. No obstante, la realización del pedido mediante la cumplimentación del formulario de compra, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en ese concreto momento. Una vez formalizado el pedido, se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho, con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente y, desde ese instante, los precios y condiciones tendrán carácter contractual y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo de ambos contratantes. El castellano será la lengua utilizada para formalizar el contrato. El documento electrónico en que se formalice el contrato se archivará y el usuario tendrá acceso a él en su zona de cliente.

 

Envíos

  •  Los pedidos abonados previamente a través de cualquier modalidad (PayPal, ingreso o transferencia) no conllevan ningún cargo, pero recuerda que los pedidos a contra reembolso tienen un coste por parte de la agencia de transporte de 2,5€.

  • * No hacemos envíos para Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Lo sentimos :( Recomendamos que busques tu distribuidor más cercano en ese caso.

 

    Devoluciones

    El comprador tiene 14 días como plazo de desistimiento de su compra para devolver su pedido. Será condición indispensable que el producto se encuentre sin usar y en perfecto estado, exactamente en el mismo estado que se envió. La devolución del dinero se realizará una vez comprobado en nuestras instalaciones el producto.

    Cualquier duda pueden contactar en info@maxdetail-lab.com

    Garantías

    La garantía no cubre aquellos defectos provocados por un uso incorrecto del producto y/o manipulación del mismo distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o su funcionamiento. En esos casos el consumidor deberá hacerse cargo de su reparación. Quedan, por tanto, excluidos de la garantía:

    • Defectos y deterioros producidos por hechos externos, accidentes, por desgaste y por utilización no conforme a las instrucciones.
    • Productos modificados.

      Cancelaciones de pedidos

      Aquellas cancelaciones de pedidos que impliquen una devolución al cliente y que sean por transferencia bancaria tendrán un plazo máximo de 30 días por trámites administrativos, si bien intentamos que el plazo no sea superior a 7 días.

      Bases Legales de Concursos

      Toda la información sobre las bases legales de los concursos deberán aparecer en el anuncio del mismo concurso y aquí.

      Resolución de litigios

      12. Jurisdicción Aplicable

      En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora. Todo ello sin perjuicio de la facultad del Cliente de acudir a la Junta Arbitral de Consumo de su demarcación. En el caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de la provincia de Valencia (España).

       

      Política de Privacidad de maxdetail-lab.com

      La visita a este sitio Web no implica que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información. En el caso de que el usuario facilite alguna información de carácter personal, los datos recogidos en este sitio web serán tratados de forma leal y lícita con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable.

      En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 13 del RGPD te informamos de lo siguiente:

      Responsable

      Con CIF - B98801327 (en adelante, MAX DETAIL-LAB)

      ¿Qué hacemos con tus datos?

      - Apartado "REGISTRARSE" "NUEVO CLIENTE" ""REALIZAR COMPRA" "FINALIZAR PEDIDO" "REALIZAR PEDIDO"


      La principal finalidad de dicho tratamiento es la gestión de los usuarios registrados en nuestra web, facilitar la gestión en el envío de los pedidos y automatizar procesos, así como el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por MAX DETAIL-LAB para el envío de publicidad, descuentos y promociones de productos y servicios de otras entidades.
      MAX DETAIL-LAB asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros usuarios. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.


      La principal finalidad de dicho tratamiento es mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos, la realización de estudios estadísticos, así como el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por MAX DETAIL-LAB para el envío de publicidad, descuentos y promociones de productos y servicios de otras entidades.


      MAX DETAIL-LAB podrá utilizar dichos datos para informar sobre futuras promociones, ofertas y otras acciones comerciales en los casos en los que Vd. sea ya cliente o si no lo es, cuando Vd. nos haya proporcionado su consentimiento en el correspondiente apartado.

      Uso de la zona de Gestion de Clientes

      Cada usuario puede acceder a su cuenta y realizar cualquier modificación que estime oportuna, incluyendo la posibilidad de eliminar por completo TODOS sus datos de nuestras bases de datos con un sólo click.

      Las contraseñas son personales e intransferibles y el usuario es el único responsable del uso de sus contraseñas y de su comunicación a terceros. 

       

      Base jurídica de los tratamientos

      Para el registro, compra y la gestión de las garantías basaremos el tratamiento de los datos en la ejecución del contrato de compra o en el marco de la relación precontractual.

      Para el envío de información comercial basaremos el tratamiento en su consentimiento aunque si Vd. ya es cliente podremos enviarle información sobre productos similares proporcionándole siempre un medio sencillo y gratuito para darse de baja.

      • El consentimiento aquí prestado por el Titular para comunicación de datos a terceros tiene carácter revocable en todo momento, sin efectos retroactivos.
      •  
      • Destinatarios
      • Con motivo de la compra sus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:
      • Entidades bancarias para el pago las compras mediante tarjeta.
      • A la Oficina de consumidores y usuarios en caso de existir alguna reclamación.
      • A aquellas empresas transportistas que puedan tener encargado el envío a los clientes de los pedidos correspondientes. Estos destinatarios pueden estar ubicados dentro del territorio español como en fuera del mismo, en función del producto y/o servicio adquirido.
      • En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
      • A las administraciones públicas a las que tengamos que facilitar información con motivo del cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

        Para el envío de newsletters o boletines de noticias es posible que utilicemos la herramienta Mailchimp que pertenece a la compañía estadounidense The Rocket Science Group, LLC. Por lo tanto, estaríamos ante una transferencia internacional de sus datos para prestar únicamente este servicio. Puedes encontrar información sobre esta compañía y su política de privacidad aquí. Además, esta compañía se encuentra adherida al protocolo Privacy Shield que permite las transferencias internacionales de datos entre la Unión Europea y Estados Unidos.

        El uso de Mailchimp no es una cesión de datos, sino que los datos sólo se usarán por esta plataforma única y exclusivamente para remitir los boletines y siempre con su consentimiento.

        MAX DETAIL-LAB asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.

         

        Derechos de los interesados

        El interesado tiene los siguientes derechos:

        • Podrá solicitar información sobre los datos de carácter personal almacenados que le conciernan (acceso)
        • Podrá solicitar que se corrija la inexactitud de sus datos personales. (rectificación)
        • Podrá solicitar la eliminación o limitación del tratamiento de sus datos personales y (supresión y limitación)
        • También podrá solicitar que se le pongan a disposición sus datos personales en un formato estructurado, corriente y de lectura mecánica. (portabilidad)

          Para ello deberá dirigirse por escrito adjuntando una copia del DNI o documento que le identifique, al email: info@maxdetail-lab.com

          El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos (Agencia Española de Protección de Datos). No obstante, cualquier cuestión relacionada con los datos le invitamos a contactar con nosotros para solucionarla.

           

          Delegado de protección de datos

          Hemos designado un delegado de protección de datos (DPO) para cualquier cuestión relacionada con sus datos personales. Puede contactar con él a través de la dirección info@maxdetail-lab.com

           

          Calidad de los datos

          Los usuarios deberán garantizar la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos de carácter personal que les hayan sido recogidos.

           

          Protección de los menores

          No recogemos datos personales de menores. Es responsabilidad del padre/madre/tutor legal velar por para la privacidad de los menores, haciendo todo lo posible para asegurar que han autorizado la recogida y el uso de los datos personales del menor.

           

          Redes Sociales

          A través de nuestra página web puede acceder a las redes sociales Instagram, o Youtube de acceso abierto a todos los usuarios. Se trata de sitios web donde el usuario puede registrase y seguirnos gratuitamente. En estas redes sociales los usuarios podrán conocer de nuestras actividades, opiniones, acceder a las fotos y vídeos. Los usuarios de estas redes sociales deben ser conscientes de que este lugar es independiente de la web maxdetail-lab.com y está abierto, es decir, es visible para todos sus usuarios, y las políticas de privacidad a aplicar a estos contenidos son las fijadas por Instagram o Youtube. MAX DETAIL-LAB no es titular de las redes sociales.

          Fecha de Actualización 31 de Enero de 2024.